Management vaardigheden Praktisch leidinggeven Functionerings- en beoordelingsgesprekken Persoonlijke ontwikkeling Time management Persoonlijke effectiviteit en assertiviteit Presentatietechnieken Effectief beïnvloeden Communicatieve vaardigheden Communicatie & Feedback Effectieve teams Commerciële vaardigheden Commerciële adviesvaardigheden Netwerken Onderhandelen Klantgerichtheid Monteur als ambassadeur Telefoontraining Resultaatgericht beurs optreden Debiteurenbeheer Vaardigheden lastig gedrag & agressie Omgaan met agressie Omgaan met emoties BOT-training (collegiale opvang door het BedrijfsOpvangTeam) Versterking & borging in de praktijk Intervisie techniek Coaching on the job